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華信醫院優質服務暖人(rén)心 患者“點贊”送錦旗
生活裏沒有(yǒu)那麽多的(de)詩情畫意,也(yě)沒有(yǒu)那麽多的(de)暴風驟雨,在醫患關系緊張的(de)今天,依然有(yǒu)一些平凡的(de)感動,帶給這個(gè)社會(huì)溫暖,帶給醫生、患者一股滿滿的(de)正能(néng)量!
今日,華信醫院老年病區上(shàng)演了溫馨的(de)一幕,已愈患者趙先生手捧一面寫著(zhe)“ 待病人(rén)似親人(rén) ”字樣的(de)錦旗來到(dào)醫院,再三感謝我院醫護人(rén)員對他(tā)的(de)精心治療和(hé)護理(lǐ),并誠懇地(dì)表達了對華信醫院醫護人(rén)員的(de)感激之情。趙先生說,醫院幹淨整潔,病房溫馨舒适,醫護人(rén)員周到(dào)、細心、體貼,讓他(tā)感覺醫患一家親,趙先生還貼切的(de)稱呼護工(gōng)爲管家,誇她面面俱到(dào),事事細心。
趙先生反複腰部及左膝關節疼痛一年餘,加重三天,慕名來到(dào)華信醫院住院治療。老年病區醫護人(rén)員精心的(de)治療及細心的(de)護理(lǐ)讓他(tā)如(rú)沐春風,病區實行(xíng)醫生、護士、護工(gōng)24小(xiǎo)時巡查制(zhì)度,主動詢問趙先生身體狀況,每一句叮咛,每一句問候,都(dōu)拉近了醫患、護患之間的(de)距離(lí)。此外,醫院還十分(fēn)注重對患者的(de)心理(lǐ)疏導,鼓勵患者說出自己的(de)感受,對于患者及家屬的(de)疑問和(hé)擔憂給予耐心的(de)解答和(hé)疏導,使患者減輕心理(lǐ)負擔,減少(shǎo)對疾病的(de)恐懼,極大(dà)程度的(de)感受到(dào)醫務人(rén)員最溫暖的(de)關愛。
患者出院後華信醫院也(yě)堅持做回訪工(gōng)作,及時了解患者的(de)恢複情況,提醒按時換藥、服藥,定期做檢查,醫院始終以“愛心,善心,細心,熱(rè)心”的(de)服務理(lǐ)念爲病人(rén)提供最優質的(de)服務,提供護理(lǐ)延伸服務。
錦旗不僅僅是患者對華信醫院老年病區醫護人(rén)員的(de)贊許,更是對整個(gè)醫院的(de)贊許。今天這一面錦旗對科室的(de)全體醫護人(rén)員來說,份量是不同的(de),它是對每一位醫務人(rén)員一點一滴付出的(de)認可(kě)和(hé)肯定,同時也(yě)是一種鞭策,今後華信醫院将更加盡心做好工(gōng)作,全心全意爲患者服務。