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醫院文(wén)化的(de)功能(néng)是什(shén)麽?
醫院文(wén)化的(de)功能(néng)包括:
(1)導向功能(néng):是指其引導醫院員工(gōng)爲實現醫院目标而自覺地(dì)努力、主動适應不同層次人(rén)群的(de)健康需求的(de)作用(yòng)。醫院文(wén)化是目标,以精神理(lǐ)念和(hé)價值觀念爲核心,通過文(wén)化的(de)教化、熏陶和(hé)影響,使職工(gōng)在潛移默化中接受共有(yǒu)的(de)價值觀念,并以此作爲行(xíng)爲的(de)方向和(hé)準則,在共享價值觀的(de)基礎上(shàng)引導員工(gōng)将個(gè)人(rén)目标趨同于群體目标。
醫院文(wén)化的(de)導向功能(néng)通過以下方面體現和(hé)發揮出來:一是定位目标。醫院作爲價值主體,是在爲社會(huì)服務過程中實現自己的(de)價值,同時,又(yòu)在爲人(rén)們健康服務中滿足自己的(de)需求。因此,醫院的(de)價值目标應定位在不斷滿足人(rén)們日益增長的(de)醫療保健需求上(shàng)。二是校(xiào)準價值取向。醫院的(de)每一位員工(gōng)都(dōu)必須用(yòng)定位的(de)價值目标來内化自己的(de)價值觀念,校(xiào)正自己的(de)價值取向。三是制(zhì)定規章(zhāng)制(zhì)度。使價值取向明(míng)文(wén)化,确定化,從而起到(dào)導向作用(yòng)。四是把價值觀念轉化爲全體員工(gōng)的(de)共同信念共同意志,把價值觀念轉化爲現實醫療保健活動,這一轉變是價值觀念的(de)外化,也(yě)是醫院文(wén)化導向功能(néng)的(de)最終體現。
(2)凝聚功能(néng):是指其把醫院員工(gōng)緊緊地(dì)聯系在一起,同心協力,爲實現共同的(de)目标和(hé)理(lǐ)想,爲了共同的(de)事業(yè)而奮力拼搏,努力工(gōng)作的(de)作用(yòng)。醫院文(wén)化是引力,是醫院内部一種強大(dà)的(de)動力源。它能(néng)使廣大(dà)職工(gōng)對醫院發展目标、行(xíng)爲準則、價值觀念的(de)認同産生強烈的(de)使命感和(hé)職業(yè)自豪感,進而潛在地(dì)、自然地(dì)産生對醫院的(de)向心力。
醫院文(wén)化的(de)凝聚功能(néng)通過以下方面體現和(hé)發揮出來:一是通過醫院文(wén)化這種強文(wén)化培養的(de)群體價值意識;二是醫院員工(gōng)對醫院目标的(de)認同感;三是醫院員工(gōng)對人(rén)民(mín)健康事業(yè)的(de)使命感;四是醫院員工(gōng)對醫療這一神聖職業(yè)的(de)自豪感;五是醫院員工(gōng)對醫院的(de)歸屬感。
(3)約束功能(néng):醫院文(wén)化的(de)約束功能(néng)是指通過觀念文(wén)化(思想觀念)、道德文(wén)化(道德觀念)、制(zhì)度文(wén)化(規章(zhāng)制(zhì)度)對醫院員工(gōng)的(de)行(xíng)爲進行(xíng)約束和(hé)規範的(de)作用(yòng)。規章(zhāng)制(zhì)度包括在醫院文(wén)化中,起著(zhe)約束和(hé)規範員工(gōng)行(xíng)爲的(de)作用(yòng),是一種硬約束。醫院文(wén)化更偏重于軟約束,軟約束産生的(de)依據在于人(rén)的(de)文(wén)化性與社會(huì)性。醫院文(wén)化所形成的(de)無形的(de)行(xíng)爲準則,使員工(gōng)們自覺地(dì)接受文(wén)化的(de)規範和(hé)約束,自覺地(dì)依照(zhào)價值觀的(de)指導進行(xíng)自我管理(lǐ)和(hé)控制(zhì),通過廣大(dà)職工(gōng)在醫療實踐中形成的(de)自我約束機制(zhì),從醫院管理(lǐ)的(de)深層規範、約束、塑造著(zhe)醫院和(hé)職工(gōng)的(de)思想與行(xíng)爲,從而有(yǒu)效保證了醫院經營目标和(hé)服務宗旨的(de)實現。
(4)激勵功能(néng):醫院文(wén)化的(de)加強,使醫院有(yǒu)明(míng)确的(de)發展目标。通過良好的(de)醫院文(wén)化氛圍,對職工(gōng)的(de)激勵不是一種外在的(de)推動,而是一種内在的(de)積極性、創造性的(de)發揮,并源源不斷地(dì)提供激勵的(de)力量。
(5)輻射功能(néng):醫院文(wén)化一旦形成較爲固定的(de)模式,它不僅會(huì)在一定區域範圍内發揮作用(yòng),對本區域群體成員的(de)行(xíng)爲産生影響,而且也(yě)會(huì)通過各種渠道對社會(huì)産生影響,可(kě)以通過新聞媒介、患者的(de)自身感受的(de)介紹、患者之間的(de)信息的(de)傳遞等渠道,去影響大(dà)衆的(de)認知和(hé)選擇。
(6)育人(rén)功能(néng):是指通過醫院文(wén)化的(de)培育和(hé)熏陶,不斷提高(gāo)醫院員工(gōng)素質的(de)作用(yòng)。