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醫院文(wén)化與醫院精神文(wén)明(míng)的(de)異同
醫院文(wén)化與醫院精神文(wén)明(míng)的(de)共同點在于:
一是研究和(hé)作用(yòng)的(de)對象重合。醫院文(wén)化有(yǒu)豐富的(de)内涵和(hé)寬廣的(de)外延,從醫院文(wén)化的(de)構成内容來看,醫院精神的(de)培育、醫院價值的(de)形成以及道德規範、行(xíng)爲準則、服務理(lǐ)念、經營意識等的(de)構成,其落腳點都(dōu)在一個(gè)“人(rén)”字上(shàng),即“人(rén)性化”和(hé)“以人(rén)爲本”.而醫院精神文(wén)明(míng)更是以人(rén)爲對象,直接地(dì)做人(rén)的(de)工(gōng)作,解決人(rén)的(de)思想、觀點、方法和(hé)立場(chǎng)問題。
二是作用(yòng)機制(zhì)相(xiàng)同。醫院文(wén)化具有(yǒu)導向功能(néng)、凝聚功能(néng)、約束功能(néng)、激勵功能(néng)、輻射功能(néng)、育人(rén)功能(néng),主要是通過培育高(gāo)尚的(de)醫院精神,确立健康向上(shàng)的(de)群體價值觀念、道德行(xíng)爲準則和(hé)精神風尚,以此凝聚人(rén)心,激勵鬥志。醫院精神文(wén)明(míng)則是以正面灌輸、教育引導爲其主要手段,但(dàn)也(yě)重視榜樣示範、目标激勵、環境熏陶、以情感人(rén)、寓教于樂(yuè)的(de)作用(yòng),使具有(yǒu)時代特征的(de)先進思想“内化”爲廣大(dà)員工(gōng)的(de)道德意志,并轉化爲高(gāo)度的(de)主人(rén)翁、責任感和(hé)持久不衰的(de)工(gōng)作熱(rè)情。在做好人(rén)的(de)工(gōng)作,促進醫院發展這一點上(shàng),兩者殊途同歸。
三是具體運作的(de)載體交叉。醫院文(wén)化在具體建設實踐中,要通過教育學習(xí)、報告演講、文(wén)體活動等豐富多彩、生動活潑的(de)手段來實施,還有(yǒu)醫院目标、醫院精神、規章(zhāng)制(zhì)度、院歌、院訓等具體表現形式。這些載體與精神文(wén)明(míng)建設的(de)載體相(xiàng)交叉。
四是效果相(xiàng)互滲透。醫院精神文(wén)明(míng)建設的(de)效果有(yǒu)些直接就是醫院文(wén)化建設的(de)成果。例如(rú),做好服務過程中文(wén)明(míng)規範工(gōng)作,其效果體現在服務改善和(hé)質量提高(gāo)上(shàng),病人(rén)增加,這本身就是醫院文(wén)化的(de)物(wù)質形态。而醫院文(wén)化建設的(de)成果則爲醫院精神文(wén)明(míng)建設提供了條件(jiàn),有(yǒu)些直接就是精神文(wén)明(míng)建設的(de)成果。例如(rú),醫院文(wén)化建設以醫院目标激勵員工(gōng),引導員工(gōng)牢固樹立“與醫院同興衰、共命運”的(de)主人(rén)翁責任感,就表現爲同時是精神文(wén)明(míng)建設的(de)成果。
兩者的(de)區别簡要的(de)說主要在于:
1、醫院文(wén)化與醫院精神文(wén)明(míng)的(de)内容不同
醫院文(wén)化是一種管理(lǐ)文(wén)化。它包括的(de)内容相(xiàng)當廣泛,既包括醫院的(de)精神成果,如(rú):醫院員工(gōng)的(de)科學文(wén)化素質,思想、道德、信念以及員工(gōng)的(de)文(wén)化生活;也(yě)包括醫院服務經營的(de)物(wù)質成果,如(rú):醫院的(de)目标、服務宗旨、經營方法、經營效果。而精神文(wén)明(míng)主要包括精神産品和(hé)精神生活,注重人(rén)們的(de)思想、文(wén)化素質的(de)提高(gāo)。此外,醫院文(wén)化包括自然生成的(de)要素,其中既有(yǒu)健康積極先進的(de)因素,也(yě)有(yǒu)頹廢消極落後的(de)因素,開(kāi)展醫院文(wén)化建設,就是要飛(fēi)揚和(hé)發展其中的(de)健康積極先進的(de)因素,排除其中頹廢消極落後的(de)因素;而醫院精神文(wén)明(míng)隻反映醫院進步有(yǒu)積極意義的(de)成果,消極落後的(de)東西(xī)雖然也(yě)是在被排除之列,但(dàn)不能(néng)納入醫院精神文(wén)明(míng)的(de)總稱之中。就是說醫院精神文(wén)明(míng)所包括的(de)内容較醫院文(wén)化要窄一些。
2、醫院文(wén)化與醫院精神文(wén)明(míng)的(de)特性不同 醫院文(wén)化具有(yǒu)鮮明(míng)
獨特的(de)個(gè)性。每個(gè)醫院都(dōu)有(yǒu)自己不同的(de)曆史傳統、不同的(de)類型、不同的(de)規模、不同的(de)心理(lǐ)背景和(hé)不同的(de)人(rén)員素質等因素,這些内在因素的(de)不同,必然使醫院在其經營服務過程中,形成具有(yǒu)本醫院特色的(de)價值觀念、服務準則、經營作風、道德規範以及發展目标。不同地(dì)區、不同醫院的(de)醫院文(wén)化必然各具有(yǒu)其特色,每個(gè)醫院的(de)醫院文(wén)化都(dōu)鮮明(míng)地(dì)體現它自己的(de)個(gè)性,沒有(yǒu)個(gè)性的(de)的(de)醫院文(wén)化是沒有(yǒu)生命力的(de)。而醫院精神文(wén)明(míng)特别是其中的(de)意識形态部分(fēn)則是溶于醫院載體中的(de)一種社會(huì)性的(de)共同東西(xī),具有(yǒu)普遍的(de)指導意義。它的(de)目的(de)在于普遍提高(gāo)廣大(dà)醫護員工(gōng)的(de)思想道德素質和(hé)科學文(wén)化素質,它雖然也(yě)要通過具體措施來落實,具體事例來體現,但(dàn)本身更具有(yǒu)概括性和(hé)共同性。
3、在醫院文(wén)化與醫院精神文(wén)明(míng)的(de)建設中,醫院管理(lǐ)者所起的(de)作用(yòng)不同
醫院管理(lǐ)者的(de)經營思想、行(xíng)爲準則,甚至個(gè)性特質都(dōu)直接影響著(zhe)醫院文(wén)化的(de)培育和(hé)發展。在醫院文(wén)化建設中,醫院管理(lǐ)者起著(zhe)工(gōng)程師(shī)的(de)作用(yòng),既是醫院文(wén)化的(de)設計(jì)者,也(yě)是醫院文(wén)化的(de)塑造者和(hé)傳播者,沒有(yǒu)醫院管理(lǐ)者的(de)設計(jì)和(hé)塑造就難以形成獨具特色的(de)現代醫院文(wén)化。而在醫院精神文(wén)明(míng)建設中,醫院管理(lǐ)者主要起著(zhe)傳播、倡導、督促、教育和(hé)榜樣的(de)示範作用(yòng)。